Соглашение

Уведомление об ответственности

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

1. Термины и определения

1.1. Соглашение - документ, описывающий условия предоставления услуг Клиенту обменным пунктом yourpay.biz.

1.2. yourpay.biz - обменный пункт, расположенный по адресу: yourpay.biz, в дальнейшем именуемый Сервис.

1.3. Клиент - физическое или юридическое лицо, желающее воспользоваться Услугами Сервиса и принявшее все положения, указанные в Соглашении.

1.4. Услуги Сервиса - операции по обмену Титульных знаков, которые можно заказать на сайте Сервиса.

1.5. Титульные знаки - учетные единицы соответствующих Платежных систем, обозначающие определенный объем прав требования или иных прав, вытекающих из договора Платежных систем со своими пользователями.

1.6. Платежная система - программный продукт, созданный третьей стороной, являющийся механизмом реализации учета Титульных знаков и организации взаиморасчетов между пользователями.

1.7. Заявка - информация, поданная Клиентом с использованием технических средств Сервиса в электронном виде, свидетельствующая о его намерениях воспользоваться Услугами Сервиса на условиях, предложенных Сервисом и указанных в параметрах Заявки.

1.8. Платеж - перевод Титульных знаков от плательщика к получателю.

1.9. Автоматическая система контроля - система, обеспечивающая финансовую безопасность владельца Титульных знаков, работа которой в некоторых случаях может увеличить срок обработки Заявки, либо же полностью ее отменить.

1.10. Исходные реквизиты - номер, кошелек, email или любое другое обозначение счета Клиента в Платежной системе, с которого Клиент совершает Платеж по Заявке.

1.11. Результирующие реквизиты - номер, кошелек, email или любое другое обозначение счета Клиента в Платежной системе, указанный в Заявке Клиента, на который Сервис отправляет Титульные знаки.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ, в дальнейшем именуемый Соглашение, описывает условия предоставления услуг Сервисом. Перед началом использования Услуг Сервиса Клиент обязан ознакомиться и принять все положения, указанные в Соглашении. В случае несогласия Клиента с правилами, ограничениями или другими условиями сотрудничества, изложенными в Соглашении, предоставление услуг невозможно.

2.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента нажатия кнопки «Продолжить» на втором шаге обменной операции или с момента отправки Клиентом Титульных знаков в пользу Сервиса.

2.3. Настоящее Соглашение прекращает свое действие с момента завершения Сервисом Заявки Клиента либо с момента ее отмены. Подтверждением завершения Заявки является:

2.3.1. Письмо о завершении Заявки с адреса электронной почты Сервиса на электронный почтовый адрес Клиента;

2.3.2. Соответствующий статус Заявки в системе Сервиса;

2.3.3. Соответствующая запись в лог файле сервера;

2.3.4. Копия выписки из счета в Платежной системе.

Предоставление подтверждений указанных в пп. 2.3.3. - 2.3.4. производится исключительно в редких случаях, по усмотрению Сервиса.

2.4. Сервис имеет право в одностороннем порядке изменять некоторые положения Соглашения без уведомления об этом Клиента. Изменения вступают в силу с момента опубликования их на сайте.

2.5. Настоящее Соглашение является регламентирующим документом, который регулирует отношения между Сервисом и Клиентом и отменяет все прежние договоренности между сторонами.

2.6. Настоящее Соглашение не отменяет законодательства стран, в которых зарегистрирован Сервис и находится Клиент. Клиент несет ответственность за осуществление операций, являющихся незаконными в стране его проживания.

2.7. Перечень услуг предоставляемых Сервисом размещен на сайте Сервиса, дополнительных услуг Сервис не предоставляет.

2.8. Обменные операции с Титульными знаками производятся строго в соответствии с правилами и требованиями электронных Платежных систем указанных в Заявке.

2.9. Информация,  размещенная на официальном сайте Сервиса является неотъемлемой частью и дополняет настоящее Соглашение.

2.10. Вся информация, находящаяся на сайте Сервиса защищена законом об авторских и смежных правах. Использование любой информации с сайта Сервиса запрещено. Исключением, являются рекламные материалы Сервиса находящиеся в личном кабинете партнера.

2.11. Во избежание возникновения неясностей или недоразумений из-за перевода данного Соглашения, приоритетным считается Соглашение на русском языке.

2.12. Устанавливая отношения по Договору, стороны обязуются исполнять его в соответствии с Соглашением о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками, опубликованном в интернете на странице http://www.webmoney.ru/rus/legal/transfert.shtml#3, Кодексом системы «WebMoney Transfer», опубликованном в интернете на странице http://www.webmoney.ru/rus/cooperation/legal/codex.shtml, Соглашением о борьбе с незаконной торговлей, опубликованном в интернете на странице http://www.webmoney.ru/rus/cooperation/legal/illegaltrade.shtml.

 

3. Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является свод правил и условий, по которому предоставляются услуги по обмену Титульных знаков, а также иные услуги, описание которых приведено на сайте Сервиса.

 

4. Условия предоставления услуг Сервисом

4.1. С использованием технических средств Сервиса, путем подачи Заявки Клиент поручает, а Сервис за вознаграждение, от своего имени и за счет Клиента, совершает действия по приему и дальнейшей передаче заявленной Клиентом суммы Титульных знаков указанной в параметрах Заявки, на Результирующие реквизиты, указанные Клиентом.

4.2. Операция обмена является разовой транзакцией. Возврат Сервисом Титульных знаков переведенных Клиентом на реквизиты Сервиса для осуществления операции обмена, а также Титульных знаков отправленных Сервисом на реквизиты Клиента, указанные в Заявке, после завершения обменной операции невозможен.

4.3. Клиент имеет право пользоваться Услугами Сервиса только в пределах реквизитов принадлежащих Клиенту. В независимости от совершаемой операции Клиент подтверждает, что отправитель и получатель Титульных знаков - одно и то же лицо. Все Платежи в пользу третьих лиц запрещены.

4.4. Клиент гарантирует, что Титульные знаки, передаваемые Сервису, являются его собственностью, получены им на законных основаниях и подтверждает свои права на дальнейшее распоряжение Титульными знаками.

4.5. Сервис несет ответственность перед Клиентом за доверенные ему Титульные знаки исключительно на время совершения обменной операции на сайте Сервиса. После завершения обменной операции Сервис полностью снимает с себя ответственность за дальнейшее использование полученных Титульных знаков Клиентом.

4.6. Все операции обмена на сайте Сервиса выполняются в полуавтоматическом режиме в течении 1-го рабочего часа, за исключением отдельных случаев, в результате действия которых Заявка может быть завершена с задержкой либо отменена:

4.6.1. В случае не поступления Титульных знаков от Клиента к Сервису в течение указанного при создании заявки времени с момента принятия условий Соглашения Клиентом;

4.6.2. Счет Клиента в Платежной системе неактивен;

4.6.3. Клиентом указаны неверные либо несуществующие Результирующие реквизиты в Заявке;

4.6.4. Исполнение Заявки заблокировано Автоматической системой контроля;

4.6.5. Непредвиденный, краткосрочный сбой любого из серверов Платежной системы либо Сервиса;

4.6.6. Воздействие обстоятельств непреодолимой силы указанных в п. 4.19.2;

4.6.7. Нарушение нормального функционирования сайта Сервиса, вследствие воздействия DDOS- либо любых других видов атак;

4.6.8. Передача Титульных знаков на реквизиты Сервиса была произведена Клиентом вручную, посредством интерфейса Платежной системы, без оформления Заявки;

4.6.9. Осуществление обменной операции на реквизиты 3-х лиц;

4.6.10. Установление фактов нарушения Клиентом пунктов данного Соглашения;

4.6.11. Клиент не обратился в службу поддержки в 15-дневный срок согласно п. 4.18.;

4.6.12. Не поступление (задержка) Платежа Клиента на реквизиты Сервиса связанное с Платежной системой:

4.6.12.1. Проверка Платежа Клиента внутренней службой безопасности Платежной системы;

4.6.12.2. Блокировка счета Клиента службой безопасности Платежной системы, вследствие нарушения Клиентом правил использования Платежной системы;

4.6.12.3. Технические неполадки на стороне Платежной системы, влияющие непосредственно на завершение Заявки Клиента, но не исключающие завершение Заявки оператором Сервиса вручную;

4.6.12.4. Недоступность сервера Платежной системы, когда Платежная система находится на профилактике, обновлении или в других случаях, исключающих завершение Заявки Клиента любым способом до восстановления полного функционирования Платежной системы.

4.7. В случае оплаты Заявки Клиентом по истечении указанного в заявке времени Клиент обязуется уведомить службу поддержки Сервиса о совершенном платеже предоставив информацию о номере Заявки и детали Платежа (сумма, вид Титульных знаков, Платежная система, Исходные реквизиты). Сервис обязуется завершить Заявку в кратчайший срок, как только это станет возможным.

4.8. Сервис оставляет за собой право по своему усмотрению запросить у Клиента копию документа, удостоверяющего его личность, а так же источник происхождения Титульных знаков и другую информацию необходимую для проверки производимой операции. Сервис вправе не возвращать переданные ему на обмен Титульные знаки до окончания проверки. Возможные причины запроса документа, удостоверяющего личность:

4.8.1. Запрос от Платежной системы.

4.8.2. Заявка приостановлена Автоматической системой контроля.

4.9. В случае отказа Клиента предоставить запрашиваемые Сервисом документы, Сервис вправе осуществить возврат Титульных знаков согласно п. 4.13.

4.10. Сервис вправе осуществить возврат Титульных знаков, полученных от Клиента, в случае наступления одного из условий, указанных в п. 4.6. согласно п. 4.13.

4.11. Возврат производится только на Исходные реквизиты Клиента.

4.12. При осуществлении возврата оплата всех комиссионных расходов на перевод Титульных знаков производятся за счет Клиента из суммы поступивших Титульных знаков, независимо от причины возврата, в течение 24-х часов в рабочее время.

4.13. Сервис вправе не уведомлять Клиента о возврате Титульных знаков, а также не сообщать причину отмены выполнения обменной операции.

4.14. Сервис оставляет за собой право безвозвратно удерживать переданные ему средства от Клиента, в случаях:

4.14.1. Обнаружение попыток DDos- или любых других видов атак на сервер, а так же любые попытки взлома скриптов, подмены суммы, примечания или любое другое неправомерное вмешательство в процедуру работы сайта Сервиса;

4.14.2. Наличие у Сервиса информации о неправомерных деяниях Клиента.

4.15. Сервис имеет абсолютное право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту, без объяснения причин.

4.16. Служба поддержки Сервиса доступна исключительно в рабочее время согласно регламента.

Регламент работы службы поддержки Сервиса:

- с 11:30 до 20:00 с понедельника по пятницу;

В обязанности службы поддержки Сервиса входит:

- консультация Клиентов по всем вопросам связанным с Услугами Сервиса;

- контроль исполнения обменных операций Клиентов.

4.17. В случае неполучения услуг от Сервиса по оплаченной Заявке Клиент обязан обратиться в службу поддержки Сервиса в 15-дневный срок. В противном случае средства будут возвращены на Исходные реквизиты согласно пп. 4.12. - 4.13.

4.18. Сервис не несет ответственности и не возмещает убытки или недополученную прибыль и иные издержки Пользователя возникшие:

4.18.1. При неправильном использовании услуг Сервиса, а также ошибках Клиента, совершенных при заполнении формы обмена, которые могут привести к задержке Платежа или переводу Титульных знаков на ошибочно указанные реквизиты.

4.18.2. В результате:

4.18.2.1. Воздействия обстоятельств непреодолимой силы:

- стихийных бедствий;

- актов правительственной или регулирующей власти;

- войн;

- огня (пожара);

- наводнения;

- взрыва;

- терроризма;

- бунта или гражданского волнения.

4.18.2.2. Отсутствия, не функционирования или работы со сбоями:

- энергоснабжения,

- поставщиков Интернет услуг;

- сетей связи;

- других систем, сетей и услуг.

4.18.3. В результате невозможности доступа Клиента к сайту и Услугам Сервиса;

4.18.4. В результате ошибочных ожиданий Клиента в отношении тарифных ставок Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов;

4.18.5. В случае задержки поступления или не поступления Титульных знаков на реквизиты, указанные Клиентом, по вине Платежной системы.

4.19. Сервис прилагает все усилия, но не гарантирует, что его услуги будут доступны круглосуточно и ежедневно.

 

5. Стоимость предоставляемых услуг

5.1. Стоимость Услуг Сервиса устанавливается исходя из текущей рыночной ситуации по конкретному направлению обмена и включена в обменный курс, который публикуется на сайте Сервиса.

5.2. Клиент в полном объеме оплачивает комиссию Платежной системы за отправку Титульных знаков по обменной операции в пользу Сервиса, а также комиссию Платежной системы за получение Титульных знаков от Сервиса.

5.3. Сервис вправе менять расценки на Услуги Сервиса без дополнительного уведомления Клиента.

 

6. Порядок разрешения споров

6.1. Споры и разногласия, возникшие в рамках предоставления услуг Сервисом Клиенту разрешаются путем переговоров Клиента с администрацией Сервиса, на основе положений настоящего Соглашения.

6.2. В случае невозможности разрешения возникающих вопросов путем переговоров, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Сервиса.

 

7. О налогообложении

Клиент обязан производить все налоговые отчисления самостоятельно, руководствуясь налоговым законодательством по месту проживания. Сервис не несет ответственности за несвоевременность выплат Клиентом налоговых отчислений и не является для Клиента налоговым агентом.

 

8. Форма Соглашения

Клиент и Сервис признают, что электронный вид данного Соглашения является равнозначным по юридической силе письменному соглашению.

 

9. Конфиденциальность

9.1. Вся информация (в том числе электронный почтовый адрес, Исходные и Результирующие реквизиты), предоставляемая Клиентом в процессе проведения обменной операции, является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

- по запросу правоохранительных органов;

- по решению судов разных инстанций;

- по запросам администраций Платежных систем.

9.2. Принимая данное Соглашение Клиент подтверждает свое согласие на получение, хранение и обработку своих персональных данных (включающих ФИО, паспортные данные, платежные реквизиты, контактные данные - мобильный, e-mail, ICQ, Skype и другие) Сервисом с целью проведения обменных операций в течение пяти лет с момента последней обменной операции.

9.3. Пользователь соглашается, что Сервис имеет право отправлять на почту Клиента автоматические уведомления, а также новостные рассылки о новых либо уже существующих услугах Сервиса.